Términos y Condiciones

Introducción

El cliente o suscriptor, en adelante "Usuario", acuerda recibir los servicios contratados con Digital Networks del Perú, bajo los siguientes Términos y Condiciones, que en este acto son aceptados por el Usuario en su totalidad y sin reserva alguna.

Digital Networks del Perú puede cambiar este documento cada cierto tiempo para actualizar esta página. Ud. debe revisar de con cierta frecuencia esta página para verificar si está contento con algunos de los cambios realizados. Esta política es efectiva desde 10/10/2008.

El Usuario utilizará todos los servicios proporcionados en permanente cumplimiento de las leyes de la República del Perú. El Usuario se compromete a cancelar los honorarios correspondientes por los servicios prestados.

El Proveedor se reserva el derecho de cancelar los servicios al Usuario, si no cumple con las condiciones del presente acuerdo, o si el mantenimiento de su cuenta causare cualquier daño o perjuicio doloso a la red o servidores del Proveedor o terceras empresas involucradas.

Garantía de devolución de dinero

Digital Networks del Perú ofrece 14 días a nuestros clientes del servicio de alojamiento web la posibilidad de devolver el dinero. Si por algún motivo el Usuario se siente insatisfecho, nosotros le devolvemos el 100% del total pagado referente al espacio web, no del dominio en internet si hubiese sido adquirido mediante Digital Networks del Perú. Si Ud. desea cancelar su cuenta, Digital Networks del Perú requiere de un motivo/justificacíon válida para la cancelación del servicio, ya que sólo razones válidas incluyendo funcionamiento de los servidores, soporte y performance en general.

ESTA POLITICA ES TERMINADA SI:

Simplemente desea que le devuelven el dinero para registrar otra cuenta.
Dándonos falsa información al momento de registrarse.
Creando multiples cuentas con el mismo o diferentes nombres de usuario.
El usuario no ha cumplido con alguna de estas cláusulas expuestas en este documento.

Disponibilidad de los Servidores

Digital Networks del Perú ofrece un acuerdo del porcentaje de disponiblidad de los servidores de 99.9%. Digital Networks del Perú garantiza que combinando la diponiblidad de todos nuestros servicios en nuestros servidores mantendrán un mínimo del 99.9% de disponibilidad en el lapso de un mes. Digital Networks del Perú puede ser responsable de algún mal funcionamiento causado por nosotros mismos, pero no de algún evento no controlado por nosotros como ataques DDOS (Denial of Service) que están totalmente fuera de nuestro control. Por favor, póngase en contacto con nosotros ante algún evento similar para obtener mayor información.

Transferencia Mensual

Ud. tiene un límite de transferencia mensual cada mes. Esto varía dependiendo del plan de web hosting que haya adquirido. Si su cuenta excede el límite de transferencia mensual establecido Digital Networks del Perú se reserva el derecho de suspender su cuenta hasta la próxima recarga, hasta que se adquiera más transferencia mensual por un precio adicional o hasta que haga cambio de plan a uno superior y de mayor capacidad. La transferencia mensual disponible no es acumulable para el siguiente mes.

Devolución del dinero

Fuera de la garantía de 14 días, indicado más arriba en este documento, todos los pagos a Digital Networks del Perú no serán devuelto bajo ninguna circunstancia. Usuarios que han violado alguna de las cláusulas expuestas en este documento tampoco se les devolverá el dinero pagado. Los pedidos de devolución de dinero se harán con una anticipación de 3 a 5 días antes de que terminen los 14 días garantizados.

Medio de contacto

Digital Networks del Perú requiere de alguna dirección de Email válida y que se encuentre en uso para poder adquirir algunos de los servicios prestados. Esto es necesario para poder enviar notificaciones, notificaciones y guardar conversaciones.

Activación de cuentas

Las cuentas se crearán en cuanto el pago haya sido recibido y haya sido aprovado por nuestro Gerente General, sin embargo si Digital Networks del Perú sospecha de alguna transacción fraudulenta la orden será puesta en stand by, para así poder investigar mejor.

Terminación de las cuentas

Digital Networks del Perú requiere ser notificado 7 (siete) días antes de la terminación de su cuenta, sin embargo Ud. nos puede contactar en el momento en que pueda, respetando los siete días mencionados anteriormente. Todos los pedidos de terminación de cuentas deben ser hechas por el representante legal con una carta escrita y firmada, para ser posteriormente verificada por nuestro Gerente General. Una vez verificada, su cuenta será cancelada y su suscripción con Digital Networks del Perú también. Además, Digital Networks del Perú ser reserva el derecho de cancelar su cuenta o suspenderla temporalmente con o sin motivo alguno en cualquier momento. Lo siguiente expuesto son los motivos por la cual su cuenta puede ser cancelada o terminada:

Spam. Digital Networks del Perú tiene CERO TOLERANCIA referente al spam. Todas las cuentas que sean descubieras enviando correo no deseado serán automáticamente canceladas sin tener permiso para hacer una copia de seguridad de los archivos dentro de la cuenta. Si su cuenta fuera terminada por este tipo de abuso, Digital Networks del Perú no le devolverá su dinero por ningun motivo y/o circunstancia, ya que el cliente se comprometió a cumplir a no enviar correos no deseados (spam) y es conciente de nuestro de nuestra cero tolerancia politica referente al spam.
No hubo pago. Después de 30 (treinta) días de no haber recibido el pago y no saber nada del Usuario, Digital Networks del Perú cancelará la cuenta, sin embargo este acto será notificado al Usuario mediante una llamada telefónica y/o mensaje de Email.
Pornografía. La pornografía de cualquier tipo está totalmente prohibida en cualquiera de nuestros servidores. Si detectamos pornografía su cuenta será suspendida.
IRC. Digital Networks del Perú no permite el uso de servidores IRC ya que tienen mucha facilidad de sufrir un ataque DDOoS. Cualquier cliente usando este tipo de software su cuenta será suspendida para que podamos investigar mejor.
Material Ilegal. El Usuario conviene que todos los nombres de dominio y material publicado en su cuenta, no provocarán el uso ilegal de la misma. Esto incluye pero no se limita a virus de computadora, spam, warez, racismo, terrorismo, web proxy, usar el espacio como almacenamiento tipo rapidshare.com, sitios de lotería, material que viole derechos de autor y toda aplicación que pudiere causar daño. Cualquier actividad de éste tipo provocará la desactivación de la cuenta a discreción del Proveedor y siendo el Usuario el único responsable, acuerda indemnizar y declarar ajeno a la disputa al Proveedor por cualquier demanda resultante de la publicación de dicho material.

Digital Networks del Perú también se reserva el derecho de cancelar cuentas debido a ataques personales por parte del Usuario, sea por email, teléfono u otro medio de comunicación.

Servicios y Confiabilidad

El Usuario es responsable de monitorear cada cierto tiempo y crear copias de seguridad del contenido de su cuenta y está de acuerdo con usar los recursos e infraestructura bajo su propia responsabilidad. Digital Networks del Perú no es responsable por pérdidas o daños causados con o sin intención que pueda ocurrir. Digital Networks del Perú no garantiza que nuestras medidas de seguridad puedan prevenir la pérdida, alteración o acceso impropio de la información del Usuario ya que ningún sistema es 100% seguro.

Pagos

Todos los pagos se realizarán en la fecha indicada por el Proveedor. Digital Networks del Perú cobrará una cantidad de 5% de mora cada mes si es que el Usuario no nos ha contactado antes de la fecha de pago comunicándonos si se va a retrasar en el pago y el por qué. Digital Networks del Perú tiene todo el derecho de cobrar 5% por la demora para cubrir gastos administrativos si es que la razón no fue válida, la cual la determina la Administración.

Política de Privacidad

Esta sección describe como Digital Networks del Perú hace uso y protege cualquier información que Ud. haya proporcionado a Digital Networks del Perú cuando Ud. contrata algún servicio.

Digital Networks del Perú se compromete a mantener segura su privacidad. En caso de que le pidamos proporcionar cierta información por la cual puede ser identificado al utilizar nuestros servicios, entonces usted puede estar seguro de que sólo se utilizarán con los presentes motivos de esta declaración de privacidad.